システムトラブル即日対応継続中
9時40分。
「水槽の照明が点かない」
と、定期メンテナンスをご利用中の苅田町のお客様からご連絡を頂きました。
電話対応時、専任スタッフは大分市におり、すぐには訪問することが出来ませんでしたので、
現場に一番近かったエリアのスタッフが、訪問させて頂きました。
ご連絡受付20分後の10時に到着し、10時10分に解決しました。
定期メンテナンスにおいて、器具類のチェックは毎回行っていますが、
予兆が発見できない事もございます。
今回は、照明ではなく、入り切りに使用しているタイマーによる不具合でした。
定期メンテナンスサービスでの、システムトラブルは遅くても即日対応を行っております。
写真を撮り忘れた為、近くにあったタイマーをパシャリ。
ご連絡ありがとうございました。
